無荒老人の放言録

日航がオーバーブッキングで福岡便を欠航せざる得なかった。

何とも無様な話だ。最近は予約時に座席指定を行っている。これを徹底させればオーバーブッキングは発生しないはずだ。

座席指定なしの予約がかなりあったといえる。

予約時に座席指定を必須条件にすれはオーバーブッキングはなくなるだろう。座席指定しない顧客には会社がその時点で座席指定をすれば良いのだ。ネット利用のキャンセル待ちシステムも構築できるはずだ。

キャンセル予測の上でのオーバーブッキング方式は見直すべきだろう。